利用規約
合同会社ワクブル（以下「当社」といいます。）は、「トプスタ 宅建試験」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、次のとおり定めます。
制定日：2025年4月1日
改定日：2026年9月7日
第1条 適用及び同意
- 本規約は、会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。
- 登録なしで利用する方には、学習開始時に本規約が適用されることを案内します。当該案内を確認したうえで本サービスの利用を開始した場合、本規約に同意したものとします。
- 月額会員への登録を申し込む方は、申込画面において本規約及びプライバシーポリシーを確認し、同意したうえで申し込むものとします。
第2条 サービス内容及び利用者区分
- 本サービスは、宅建試験の学習を支援するため、過去問・一問一答、解答・解説及び学習記録に応じた自動復習機能を提供します。
- 「登録なしユーザー」とは、アカウントを登録せずに本サービスを利用する方をいい、「月額会員」とは、無料期間を含む月額会員の利用期間中の方をいいます。解約手続き後も、利用期間が終了するまでは月額会員に含みます。
- 登録なしユーザーも、本サービスに収録している過去問及び一問一答の全問題を無料で利用できます。ただし、自動復習を利用できる回数には制限があります。
- 月額会員は、自動復習を回数制限なく利用でき、学習記録をアカウントに保存して、複数の端末から利用できます。
- 月額会員の利用期間終了後も、アカウントを削除しなければ、アカウントを保有したまま無料で学習できます。この場合、自動復習には登録なしユーザーと同等の制限が適用されますが、学習記録は引き続きアカウントに保存されます。
- すべての利用者に、広告を表示する場合があります。
- インターネット接続に必要な通信料及び端末の費用は、利用者の負担となります。
第3条 月額会員への登録
- 月額会員への登録を希望する利用者は、申込画面に従い、氏名、メールアドレス、パスワード、支払い方法その他必要な情報を正確に入力するものとします。
- 月額会員の契約は、申込手続において当社の承諾処理が完了した時点で成立します。
- 当社は、入力内容に誤りがある場合、不正利用が疑われる場合その他合理的な理由がある場合、登録を承諾しないことがあります。
- 利用者は、登録内容に変更があった場合、アカウント設定等から速やかに更新するものとします。
第4条 料金、支払い及び無料期間
- 月額会員の利用料金は、月額480円（税込）です。
- 支払い方法は、当社が申込画面で指定するクレジットカード決済とします。
- 無料期間は、初回の月額会員登録に限り、1人1回、登録日から6日間適用されます。申込時に支払い方法を登録し、無料期間中も月額会員の機能を利用できます。
- 過去に無料期間の適用を受けた方は、再加入、メールアドレスの変更、別アカウントの作成又はアカウント削除後の再登録によって、再度無料期間の適用を受けることはできません。
- 無料期間が適用される場合、無料期間の終了後に初回の決済を行い、以後、利用者が解約しない限り1か月ごとに自動更新され、月額料金が請求されます。
- 無料期間の適用対象外となる再加入等の場合は、申込時に月額料金を決済し、以後、利用者が解約しない限り1か月ごとに自動更新されます。
- 無料期間の適用有無、初回決済日時及び請求額は、申込確定前の画面に表示します。登録後の次回決済日時及び請求額は、月額会員管理ページでご確認ください。
- 当社又は決済事業者は、決済に失敗した場合、再決済及び利用者への通知を行うことがあります。一定期間決済できない場合、月額会員としての利用を停止します。
第5条 月額会員の解約及び返金
- 利用者は、月額会員管理から、いつでも解約手続きを行えます。
- 次回分の請求を停止するには、次回決済日時より前に解約手続きを完了する必要があります。
- 管理画面の不具合等により解約手続きを行えない場合は、第17条のメール窓口に、解約を希望する旨及び対象のアカウントを確認できる情報をお知らせください。本人及び対象契約を確認できた場合、当社が当該解約の申出を受信した時点を解約手続きの時点として取り扱います。当社の処理待ちにより次回分の決済が行われた場合は、その分を返金します。
- 無料期間中に解約した場合、月額料金は発生せず、無料期間の終了までは月額会員の機能を利用できます。
- 課金後に解約した場合、次回更新日までは月額会員の機能を利用できます。
- 利用者の都合による解約について、決済済み期間の日割り返金は行いません。
- 前項にかかわらず、重複決済、当社の誤請求、当社の責めに帰すべき事情によりサービスを提供できなかった場合又は法令上返金が必要な場合は、必要に応じて返金その他の対応を行います。
- 解約手数料はかかりません。
第6条 アカウント及び認証情報の管理
- アカウントを保有する利用者は、月額会員かどうかにかかわらず、ご自身が利用できるメールアドレスを登録し、パスワードを第三者に知られないよう適切に管理するものとします。
- 他人のアカウントの使用、なりすまし、アカウントの譲渡又は貸与はできません。
- 第三者による不正利用が疑われる場合、利用者は速やかにパスワードを変更し、当社の窓口へ連絡するものとします。
- 月額会員の解約とアカウント削除は、別の手続きです。解約しただけでは、アカウントは削除されません。
- 未解約の月額会員契約がある場合は、先にすべての対象契約の解約手続きを行う必要があります。解約手続きが完了したことを確認できれば、利用期間が残っていても、アカウント設定からアカウントを削除できます。月額会員契約がない場合又は契約が終了している場合も、同ページから削除できます。
- アカウントを削除すると、残りの月額会員利用期間があっても、当該アカウントによる月額会員の機能は利用できなくなります。利用者の都合によるアカウント削除についても、第5条の返金条件が適用されます。
- アカウントを削除すると、アカウントに保存された学習記録も削除され、元に戻せません。ただし、法令上保存が必要な取引記録、セキュリティ上必要なログ及びバックアップ等は、必要な期間保存する場合があります。
第7条 学習記録
- 登録なしユーザーの学習記録はサーバーに保存し、Cookieで利用中のブラウザを識別します。原則として、同じ端末・ブラウザで利用できます。
- 登録なしユーザーの学習記録の有効期限は、最後に学習機能を利用した時から365日です。
- Cookieの削除、ブラウザの設定・制限、有効期限切れ等により、登録なしユーザーの学習記録を利用又は引き継ぎできなくなることがあります。Cookieの削除だけで、サーバー上の記録が直ちに削除されるものではありません。
- 同じ端末・ブラウザで月額会員へ新規登録した場合、有効な登録なしユーザーの学習記録を新しいアカウントに引き継ぎます。既存アカウントへの通常のログインでは統合しません。
- アカウントを保有する利用者の学習記録は、アカウントに保存し、ログインすることで複数の端末から利用できます。
- 月額会員を解約しても、アカウント及び学習記録は削除されません。利用期間終了後は登録なしユーザーと同等の自動復習の制限が適用され、再加入した場合は保存された学習記録から再開できます。
第8条 教材の利用及びサポートの範囲
- 本サービスの教材には、過去の試験問題をもとに、法改正への対応や一問一答への変換等の編集を行ったものがあります。実際に出題された原文と異なる場合があります。
- 当社は、教材の正確性及び最新性の向上に努めますが、利用者は教材に表示された法令基準日及び注記も確認するものとします。
- 本サービスは試験学習のための情報を提供するものであり、個別の法律相談又は不動産取引に関する助言を行うものではありません。
- 個別指導、利用者ごとの学習計画の作成及び個々の問題の解き方に関する質問対応は、本サービスの提供内容に含まれません。
第9条 知的財産権
- 本サービスに掲載する解説、画像、プログラムその他のコンテンツに関する権利は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 法令で認められる場合を除き、権利者の許諾なく、コンテンツを転載、複製、配布、販売その他の方法で利用することはできません。
第10条 禁止事項
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 当社又は第三者の権利、プライバシー若しくは利益を侵害する行為
- 不正アクセス、なりすまし又は他人の学習記録への不正なアクセス若しくは改変
- サービスの正常な提供を妨げる大量のアクセス又は不正なプログラムの実行
- 不正な目的で情報を取得する行為
- アカウントを第三者に譲渡、貸与又は共有する行為
- 虚偽情報の入力、複数アカウントの作成その他の方法により、無料期間の適用回数又は無料利用の機能制限を不正に回避する行為
- 脅迫、暴言、不当な要求の執拗な繰り返しその他社会通念上相当な範囲を超える方法により、当社の業務を妨げる行為
- その他、前各号に準ずる行為であって、本サービスの運営又は他の利用者の利用を不当に妨げる行為
正当なお問い合わせ、苦情の申出又は法令に基づく権利の行使を禁止するものではありません。
第11条 利用制限、契約の解除、サービスの変更及び終了
- 当社は、規約違反、不正利用、決済不能その他サービスの安全な運営又は契約の履行に支障が生じる合理的な理由がある場合、必要な範囲で利用の制限又はアカウントの停止を行うことがあります。
- 利用者に重大な規約違反がある場合、又は当社が相当の期間を定めて改善を求めても違反若しくは料金の未払いが解消されない場合、当社は法令に従い月額会員契約を解除することがあります。不正アクセス等の重大な違反により契約の継続が困難な場合は、事前に改善を求めずに解除することがあります。
- 当社が月額会員契約を解除する場合は、利用者にその旨を通知し、契約終了後の期間に対する自動更新及び新たな月額料金の請求を停止します。決済済み料金は、解除の理由、未提供の利用期間及び適用法令に応じて精算し、返金が必要な場合は返金します。既に発生した未払い料金の支払義務は、法令上認められる範囲で存続します。
- 当社は、システム保守、障害、セキュリティ対応、天災その他の事情により、本サービスの全部又は一部を一時停止することがあります。一時的な利用制限又は停止だけでは、月額会員の解約手続きが完了したことにはなりません。
- 当社は、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することがあります。利用者への影響が大きい変更又はサービス終了については、原則として30日前までに、本サイトへの掲載又は登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。
- 緊急の対応が必要な場合又はやむを得ない事情がある場合は、事前通知を行わず、又は通知期間を短縮することがあります。
- サービス終了に伴い月額会員契約を終了する場合も、第3項に従って自動更新及び新たな請求を停止します。月額会員の決済済み利用期間にサービスの停止、変更又は終了の影響が生じる場合は、適用法令及び当該利用者の状況に応じて、返金その他必要な対応を行います。
第12条 広告及び外部サービス
- 本サービスには、広告又は外部サービスへのリンクを掲載する場合があります。
- 外部の商品又はサービスの申込み及び利用については、当該提供者が定める条件が適用されます。当社自身が提供者となる場合を除き、契約の相手方は当該提供者となります。
第13条 学習効果及び当社の責任
- 当社は、教材の正確性及びサービスの安定性の向上に努めますが、試験の合格、特定の学習成果又はサービスの中断が一切生じないことを保証するものではありません。
- 本サービスに関して当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、民法、消費者契約法その他の適用法令に従います。
- 本規約は、法令上認められない免責又は責任制限を定めるものではありません。
第14条 個人情報等の取扱い
利用者に関する情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第15条 本規約の変更
- 当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、又は契約の目的に反せず、変更の必要性及び内容等に照らして合理的な場合に、法令に従って本規約を変更することがあります。
- 変更する場合は、変更内容及び適用開始日を定め、本サイトへの掲載又は登録メールアドレスへの通知その他適切な方法により、適用開始前に周知します。
- 個別の同意が必要な変更については、必要な同意を得ます。
第16条 未成年者の利用
18歳未満の方は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用し、月額会員へ申し込むものとします。
第17条 準拠法、管轄及びお問い合わせ
- 本規約の準拠法は、日本法とします。
- 本サービスに関する紛争については、法令に従い管轄権を有する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
- 契約・請求、サービスの不具合、教材の誤記等に関する連絡は、次のメール窓口で受け付けます。対応に当たり、本人又は対象契約を確認するために必要な情報をお願いすることがあります。
- お問い合わせには、内容及び必要性に応じて対応します。すべてのご意見・ご要望に対する個別回答又は特定の期限内の回答を約束するものではありません。ただし、解約・返金の処理その他法令上必要な対応を行わないという趣旨ではありません。
運営会社：合同会社ワクブル
メールアドレス：support@top-study.jp
会社情報は、会社概要をご確認ください。
以上
